Страховими випадками (КАСКО) є події, внаслідок яких транспортний засіб було пошкоджено або втрачено, а саме:

зіткнення застрахованого транспортного засобу під час руху з рухомими та/чи нерухомими предметами, зіткнення рухомих транспортних засобів з нерухомим застрахованим транспортним засобом, перевертання застрахованого транспортного засобу (ризик "ДТП");

стихійні явища (злива, град, снігопад, повінь, паводок, затоплення, землетрус, оповзень, обвал, осідання ґрунту, удар блискавки, вихор, ураган, смерч, сель, буря, шторм), напад тварин; самовільне падіння предметів на застрахований транспортний засіб (ризик "Стихійні явища");

пожежа чи вибух, що не пов’язані з протиправними діями третіх осіб (ризик "Пожежа");

знищення застрахованого транспортного засобу в цілому, пошкодження, знищення або викрадення окремих його частин, деталей, вузлів, механізмів, що входять в заводську комплектацію, а також пошкодження, знищення або викрадення застрахованого додаткового обладнання (ризик "Протиправні дії третіх осіб" (ПДТО);

втрата застрахованого транспортного засобу внаслідок незаконного заволодіння шляхом крадіжки, пограбування чи розбою (ризик "Незаконне заволодіння").

Дії страхувальника (водія) після настання події, що має ознаки страхового випадку (ризик «ДТП»):

1. Включити аварійну сигналізацію й встановити знак аварійної зупинки;
2. Зберегти транспортні засоби, ушкоджене майно й розташування учасників ДТП у такому положенні, у якому вони перебували після дорожньо-транспортної пригоди до прибуття представників ДАІ;
3. Провести всі можливі заходи для надання першої медичної допомоги потерпілим;
4. Викликати співробітників ДАІ або інші компетентні органи для обов'язкової реєстрації події, складання протоколу й схеми ДТП. (Підписуйте документи тільки у випадку повного узгодження з Вами їх змісту!);
5. При наявності фотоапарата, бажано сфотографувати місце події, взаємне розташування транспортних засобів, ушкодження автомобілів учасників ДТП;
6. Записати реквізити свідків й інших учасників ДТП, а саме: реєстраційні знаки інших ТЗ, П.І.Б. водіїв, адреси мешкання, контактні телефони; інформацію про наявність договорів страхування (Автоцивілка та КАСКО);
7. Провести всі можливі заходи для зменшення розміру збитків;
8. Надати потерпілим третім особам (учасникам ДТП) наступну інформацію:

• телефони й адреса страхової компанії, у якій Ви придбали поліс (його номер і термін дії) страхування цивільної відповідальності автовласника, власні координати;
• попередити потерпілих про те, що ремонт може проводиться тільки після проведення представником страхової компанії огляду ушкодженого автомобіля (майна).
  

9. Якнайшвидше повідомити про випадок страхову компанію, але не пізніше ніж через 48 годин (по полісі ОСЦПВВНС не пізніше чим через 72 години) з моменту настання події, для цього подзвонити:

• у Департамент врегулювання страхових випадків з 9:00 до 18:00 годин по тел. +380 (44) 287-75-09.
• після 18:00 годин, у вихідні й святкові дні в асистуючу компанію «ТРАССА» по тел. + 8-800-301–0101.
  

10. На місці події не підписувати ніяких угод, не робити розрахунків, у жодному разі не намагатися ініціювати підроблення чи фальсифікації обставин ДТП. У випадку надання страхувальником неповних або недостовірних відомостей про подію, характері й розмірі заподіяних збитків, страхова компанія має право відмовити у виплаті страхового відшкодування.
Документи оформлені на місці аварії співробітниками ДАІ:
- протокол про адміністративне правопорушення;
- первинна довідка про ДТП;
- схема ДТП;
- протокол огляду із вказівкою ушкоджень транспортного засобу;
- пояснення учасників і свідків ДТП.
Для одержання виплати, крім документів, оформлених на місці ДТП, до відділу врегулювання збитків необхідно пред'явити наступні документи:
- оригінал Договору страхування;
- посвідчення про реєстрацію або технічний паспорт ТЗ;
- талон про проходження державного технічного огляду;
- посвідчення водія;
- доручення на право керування (володіння) ТЗ або подорожній (шляховий) лист (у випадку якщо страхувальник – юр. особа);
- довідка ДАІ (первинна); при необхідності – розгорнута довідка ДАІ;
- документ, що підтверджує факт і вартість наданих при евакуації ТЗ послуг;
- паспорт та ідентифікаційний код.


Дії страхувальника (водія) після настання події, що має ознаки страхового випадку (ризик «Протиправні дії третіх осіб»):

Негайно повідомите про те, що трапилося, у місцевий (районний) орган міліції або за телефоном "102". Зателефонуйте до вашого відділення ПрАТ «ЄСС» та при цьому повідомте:
- П.І.Б. (або назва організації) Страхувальника;
- номер Договору страхування;
- марку, модель ТЗ;
- державний реєстраційний номер ТЗ;
- час, місце й обставини події.
Не пізніше 2 робочих днів подайте письмову заяву до ЗАТ "ЄСС" про страховий випадок.
Не починайте ремонт свого ТЗ до того, як представником ЗАТ "ЄСС" та незалежним експертом не буде проведений його огляд.
Для одержання страхової виплати необхідно надати наступні документи:
- оригінал Договору страхування;
- паспорт та ідентифікаційний код;
- посвідчення про реєстрацію або технічний паспорт ТЗ;
- водійське посвідчення;
- доручення на право керування (володіння) ТЗ або подорожній (шляховий) лист (у випадку якщо страхувальник – юр. особа);
- довідку про звернення до районного відділення МВС по факту заподіяння збитку, з описом подробиць події й отриманих ушкоджень (талон-звернення);
- копію постанови "Про порушення кримінальної справи" ("Про відмову в порушенні кримінальної справи").


Дії страхувальника (водія) після настання події, що має ознаки страхового випадку (ризик «Стихійні явища»):

Зателефонуйте до вашого відділення ПрАТ «ЄСС» та при цьому повідомте:
- П.І.Б. (або назва організації) Страхувальника;
- номер Договору страхування;
- марку, модель ТЗ;
- державний реєстраційний номер ТЗ;
- час, місце й обставини події.
Не пізніше 2 робочих днів подайте письмову заяву до ЗАТ "ЄСС" про страховий випадок.
Не починайте ремонт свого ТЗ до того, як експертом ЗАТ "ЄСС" або незалежним експертом не буде проведений його огляд.
Для одержання страхової виплати необхідно надати наступні документи:
- оригінал Договору страхування;
- паспорт та ідентифікаційний код;
- посвідчення про реєстрацію або технічний паспорт ТЗ;
- водійське посвідчення;
- доручення на право керування (володіння) ТЗ або подорожній (шляховий) лист (у випадку якщо страхувальник – юр. особа);
- довідку з гідрометеорологічної та/чи сейсмологічної служби (чи іншого уповноваженого органу) про погодні умови в день пригоди.


Дії страхувальника (водія) після настання події, що має ознаки страхового випадку (ризик «Пожежа»):

Зателефонуйте до вашого відділення ПрАТ «ЄСС» та при цьому повідомте:
- П.І.Б. (або назва організації) Страхувальника;
- номер Договору страхування;
- марку, модель ТЗ;
- державний реєстраційний номер ТЗ;
- час, місце й обставини події.
Не пізніше 2 робочих днів подайте письмову заяву до ЗАТ "ЄСС" про страховий випадок.
Не починайте ремонт свого ТЗ до того, як експертом ЗАТ "ЄСС" або незалежним експертом не буде проведений його огляд.
Для одержання страхової виплати необхідно надати наступні документи:
- оригінал Договору страхування;
- паспорт та ідентифікаційний код;
- посвідчення про реєстрацію або технічний паспорт ТЗ;
- водійське посвідчення;
- доручення на право керування (володіння) ТЗ або подорожній (шляховий) лист (у випадку якщо страхувальник – юр. особа);
- довідку Управління пожежної охорони, МНС й/або довідку слідчих органів МВС про факт і причини настання події, що має ознаки страхового.


Дії страхувальника (водія) після настання події, що має ознаки страхового випадку (ризик «Незаконне заволодіння»):

Негайно повідомите про те, що трапилося, у місцевий (районний) орган міліції або за телефоном "102".
Зателефонуйте до вашого відділення ПрАТ «ЄСС» та при цьому повідомте:
- П.І.Б. (або назва організації) Страхувальника;
- номер Договору страхування;
- марку, модель ТЗ;
- державний реєстраційний номер ТЗ;
- час, місце й обставини події.
Не пізніше 2 робочих днів надайте письмову заяву до ЗАТ "ЄСС" про страховий випадок де повідомте про дату, час і місце викрадення (гараж, стоянка, від будинку і т.д.), інші обставини події; координати підрозділу МВС, у якому була зроблена заява про викрадення (бажано П.І.Б. слідчого і телефон).
Страхова сума встановлюється у розмірі, наближеному до суми кредиту з урахуванням відсотків на погашення кредиту згідно з графіком погашення кредиту.
Для одержання страхової виплати необхідно надати наступні документи:
- оригінал Договору страхування;
- паспорт та ідентифікаційний код;
- посвідчення про реєстрацію або технічний паспорт ТЗ;
- водійське посвідчення;
- доручення на право керування (володіння) ТЗ або подорожній (шляховий) лист (у випадку якщо страхувальник – юр. особа);
- довідку про звернення до районного відділення МВС по факту заподіяння збитку, з описом подробиць події й отриманих ушкоджень (талон-звернення);
- копію постанови "Про порушення кримінальної справи" ("Про відмову в порушенні кримінальної справи"); якщо орган МВС вилучає у Вас реєстраційні документи на ТЗ і ключі від нього, то в довідці робиться при цьому відповідний запис;
- крім вищевказаних документів, Ви повинні передати Страховикові комплект ключів від автомобіля й брелок авто сигналізації.

---

Документи, які подаються на виплату страхового відшкодування, повинні бути достовірні, оформлені відповідно до вимог чинного законодавства України й умов Договору страхування. Якщо документи, необхідні для розгляду заяви про виплату страхового відшкодування, оформлені не належним чином або надані в неповному комплекті, Страховик має право їх відхилити, зазначивши недоліки.
Тут ви можете отримати форму заяви, для її подальшого друку та заповнення.
Заповнюючи заяву при відсутності у вас інформації, необхідної для відповіді на питання, обов'язково зазначте: "немає інформації" або "невідомо". Якщо після відповіді залишаються вільні місця, поставте прочерк. Для того, щоб отримати заархівований файл заяви у форматі Word (rtf), натисніть посилання нижче.

ЗАВАНТАЖИТИ ЗААРХІВОВАНУ ФОРМУ ЗАЯВИ   (~ 200 КБ - в ZIP)